|
I. Începere rapidă
|
| |
| 1.1 Interpretarea cuvintelor |
| |
Mână:Cartea de mână poate fi împărțită în cartea de bărbat, cartea de femeie și alte cartele de mână, fiecare carte de mână este specifică pentru un anumit vizitator înregistrat în magazin, în general, cartea de mână este oferită unui oaspeți, înainte ca oaspeții curenți să nu se retragă din starea de ocupare, temporar nu poate fi oferită unui alt oaspeți pentru consum. Acest element este setat în setările sistemului și este utilizat la facturarea oaspeților.
Pachete:Un pachet poate fi, de asemenea, înțeles ca un tip de pachet (de exemplu, poate fi împărțit în zone de baie, zone de masă, zone de masaj de sănătate, etc.). Articolele din pachet pot fi adăugate doar ca articole de consum la o carte facturată.
Produse:Articole oferite oaspeților de către magazin cu o taxă (de exemplu, servicii, băuturi alcoolice, țigări etc.). Acest element este setat în setările sistemului și este utilizat pentru creșterea consumului pentru oaspeți.
Setări de facturare:Setările de facturare oferă în principal o metodă de calculare a costurilor consumate de clienți în magazin. Principalele includ: (1) Setarea reducerii pentru întreaga perioadă: în cazul în care reducerea pentru întreaga perioadă este activată (rata de reducere a membrilor va expira), atunci oferta de reducere va fi aplicată în baza ratei de reducere stabilite la checkout; (2) Tipul de facturare între pachete: pot fi oferite metode diferite de calculare a costurilor pentru pachete pentru diferite tipuri de pachete, această setare acționează pentru pachete, în momentul configurării pachetelor, dacă selectați un anumit tip de facturare între pachete, sistemul va calcula automat costurile pentru pachete în funcție de metoda de facturare din acest tip de facturare între pachete (cu condiția ca tipul de facturare între pachete corespunzător să fie setat). Acest element este setat în Setările sistemului.
Configurări tehnice:Tehnic înseamnă angajații noștri care pot oferi servicii oaspeților, prin care se pot adăuga, modifica și șterge informații despre chelner și se poate seta nivelul de chelner corespunzător pentru fiecare chelner (de exemplu: Tehnic avansat, Tehnic mediu, Tehnic obișnuit, etc.). Cu nivelul tehnician care poate seta suma de depozit corespunzătoare pentru nivelul de chelner pentru fiecare serviciu în articolul de mărfuri (dacă este necesar), această setare poate calcula automat suma de depozit pentru chelnerul care furnizează servicii oaspeților.
Setări de membru:Membrii reprezintă clienții VIP, clienții semnați, clienții asociați, clienții contractați și alți clienți ai magazinului. Nivelul de membru poate fi setat (de exemplu, membru premium, membru mediu, membru obișnuit etc.) și poate fi setat un procent de reducere pentru fiecare nivel de membru.
Setările operatorului:Operatorul înseamnă angajații de la magazin care utilizează sistemul și cărora administratorul le poate atribui permisiunile de operare corespunzătoare.
Setări de imprimare:Setările de imprimare controlează dacă se imprimă lista de facturare pentru oaspeți la check-out și controlează formatul de imprimare a biletelor. Acest software suportă perfect imprimante de bilete din seria pos58, iar driverele relevante pot fi descărcate de pe site-ul nostru.
Înregistrarea oaspeților → Facturarea clienților:Fiecare client trebuie să se înregistreze (să creeze un cont de client) înainte de a efectua consumul, să acorde clientului o carte de mână, care trebuie să fie deja setată în modulul "Setări de bază" din "Setările sistemului", iar sistemul poate înregistra doar cartele de mână setate.
Înregistrarea oaspeților → Înlocuirea pachetelor:În cazul în care, din motive din magazin sau la cererea oaspeților, articolul care a provocat ocuparea curentă a oaspeților trebuie să înceteze oferta, dar consumul oaspeților nu s-a încheiat, în acest scop, datele oaspeților și informațiile de consum pot fi transferate la un alt articol nou prin schimbarea camerei de pachete fără efectuarea unei operațiuni de plată. De exemplu, schimbarea pachetelor.
Starea proiectului:Starea actuală a utilizării obiectelor de carte de mână (pachet). De exemplu: disponibilitate, ocupare, dezactivare, rezervare etc.
Consumul de comandă → creșterea consumului:Toate obiectele consumate în timpul consumului sunt creditate, astfel încât suma de consum să fie calculată automat la părăsirea magazinului. Detaliile consumului oaspeților sunt înregistrate aici.
Checkout → Checkout pentru oaspeți:Terminarea activității de consum curente a clientului și efectuarea colectării de bani și restabilirea automată a stării de ocupare a articolelor din pachet (cardurile de mână) la disponibilitate.
Reduceri pentru produse și reduceri pentru categorii:
În setările articolului de mărfuri există 'setări de reducere', aici pentru a vă explica în detaliu, de exemplu, berea acest articol avem nevoie de reducere pentru oaspeți, mai întâi găsiți acest articol după ce faceți clic pe 'setări de reducere', în fereastra pop-up ulterioară puteți seta diferite proporții pentru diferite tipuri de oaspeți, la checkout sistemul va calcula diferite proporții de reducere în funcție de diferite oaspeți. Această proprietate este mai potrivită pentru produse speciale sau oferte speciale pentru membrii.
ScurtăturiTaste pentru a finaliza rapid o sarcină
În interfața principală:
F1Ajutor pentru software pop-up
F3: Pentru a selecta o anumită mână, introduceți numărul de mână direct în bara de canale rapide. Aici puteți introduce doar o parte a informațiilor despre o anumită mână. De exemplu T007.
Numărul de mâini, poate fi introdus T007, poate fi introdus 007 sau poate fi introdus direct 07.
F4: Deschiderea
F5: Checarea
F8: creşterea consumului
Scurtăturile din alte interfațe pot vedea direct sfaturile din interfață.
|
| 1.2 Paşii de activare |
| |
Primul pas: instalați sistemul.
Pasul al doilea: executați meniul "Întreținerea sistemului → Setări de sistem" pentru a seta elementele relevante.
- Setări proiect de bază
- Setări articol
- Setări tehnice
- Setări departamente, operatori
- Setări tehnice
- Setări de facturare
- Setări dispozitive externe (setări de imprimare, setări de sistem de control al accesului)
Pasul 3: Începeți să utilizați.
|
| 1.3 Paşii zilnici |
| |
Pasul 1: Faceți dublu clic pe pictograma pentru a deschide sistemul Pasul 2: Introduceți numele de utilizator și parola corectă pentru a vă conecta
Pasul 3, Modulul de înregistrare: Înregistrarea oaspeților → Managementul rezervărilor
Pasul 4, Modulul de înregistrare: Înregistrarea oaspeților → Facturarea clienților
Pasul 5, Modulul de comandă: Consumul de comandă → Creșterea consumului
Pasul 6, Modulul de Casă: Casă → Casă pentru oaspeți (confirmați sau întrebați oaspeții dacă sunt membri ai magazinului)
Pasul 7, Modulul de interogare: Întrebarea informațiilor despre oaspeți, detaliile de cazare, imprimarea zilelor de afaceri, rapoartele lunare, depunerea interogărilor, analiza statistică a veniturilor de afaceri și a traficului de oaspeți etc.
Pasul 8, modulul de management al membrilor: gestionarea informațiilor de bază ale membrilor, informațiile de consum, informațiile de reîncărcare, informațiile de transfer etc.
Pasul 9: Întreținerea sistemului → Backup de date
Pasul 10: Întreținerea sistemului → Setările sistemului
|
| 1.4 Paşii zilnici de recepţie |
| |
Pasul 1, Modulul de înregistrare: Înregistrarea oaspeților → Facturarea clienților Pasul doi, modulul de comandă: consumul de comandă → creșterea consumului
Pasul 3, Modulul de Casă: Casă → Casă pentru oaspeți
|
| |
|
|
| Metoda de funcționare a fiecărui modul funcțional |
| |
| |
Interfața principală a sistemului:
| |
 |
| |
(Figura 1) |
|
| |
I. Înregistrarea oaspeților
| |
Crearea unui cont de consum al oaspeților, acest modul specifică o cameră de pachet (carte de mână) pentru fiecare oaspeți, care este începutul consumului oaspeților. |
| |
|
(Figura 2)
După selectarea unei cărți disponibile, accesați interfața de facturare a clienților făcând clic pe meniul „Înregistrare oaspeți → Facturare” (sau făcând clic direct pe scurtătura „Facturare clienți” din fereastra principală sau apăsând F4).
(Notă: cartea de mână este afișată ca o pictogramă în interfața principală a sistemului, faceți clic pe butonul "Pictogramă / Listă" din interfața principală pentru a comuta modul de afișare)
După ce accesați interfața „Facturarea clienților” (Figura 2), puteți vedea cardurile disponibile pentru fiecare pachet și costurile aferente.
Suma depozitului (în funcție de disponibilitatea magazinului)
După completare, faceți clic pe butonul "OK" sau apăsați "F5" pentru a finaliza operația de facturare și faceți clic pe butonul "Anula" sau apăsați "F4" pentru a anula această operație de facturare.
|
| |
Înlocuirea pachetului: funcționalitateÎn cazul în care, din motive din magazin sau la cererea oaspeților, pachetul care a provocat ocuparea actuală a oaspeților trebuie să înceteze disponibilitatea, dar consumul oaspeților nu s-a încheiat, în acest scop, informațiile despre oaspeți și tarifele pot fi transferate la un alt articol nou prin înlocuirea pachetului. De exemplu, schimbarea pachetelor. |
| |
|
(Figura 3)
După ce ați selectat pachetul pe care doriți să îl înlocuiți, accesați interfața de înlocuire a pachetelor făcând clic pe meniul „Înregistrare oaspeți → Înlocuire pachet” (sau făcând clic pe elementul meniului „Înlocuire pachet” din meniul scurtături cu butonul dreapta) (Figura 3).
După ce intrați în interfața "Înlocuiți pachetele", veți vedea numărul pachetului care urmează să fie schimbat (adică pachetul original) și introduceți pachetul țintă la care doriți să vă ajustați în caseta de text după "Ajustați la".
După completare, faceți clic pe butonul OK pentru a finaliza sarcina de înlocuire a pachetelor și faceți clic pe butonul Anulează pentru a anula această acțiune de înlocuire a pachetelor.
(Notă: dacă pachetul de înlocuire și pachetul de destinație sunt de același tip, pot fi schimbate prin tragere și aruncare)
|
| |
Modificarea înregistrării: funcțiiÎn cazul în care se completează greșit factura clientului sau se utilizează pentru a modifica numărul de oaspeți, suma depozitului poate fi efectuată prin această acțiune. |
| |
|
După selectarea cărții pentru care trebuie modificată înregistrarea, accesați interfața de modificare a înregistrării făcând clic pe meniul „Înregistrare oaspeți → Înregistrare” (sau făcând clic pe elementul meniului „Modificare înregistrare” din meniul scurtături cu butonul dreapta).
După ce intrați în interfața de modificare a înregistrării, caseta de text corespunzătoare va afișa datele de înregistrare a clientului, schimbarea elementelor care trebuie modificate. De exemplu: numărul de oaspeți, suma depozitului.
După completare, faceți clic pe butonul "OK" sau apăsați "F5" pentru a finaliza sarcina de modificare și faceți clic pe butonul "Anula" sau apăsați "F4" pentru a anula această modificare.
|
| |
Starea mâinilor: funcțieAceastă acțiune poate modifica manual starea cărților neocupate la "Disponibil", "Rezervat", "Dezactivat" și altele. |
| |
|
(Figura 4)
După selectarea cărții pentru care trebuie modificată starea mâinii, accesați interfața de stare a mâinii făcând clic pe meniul „Înregistrare oaspeți → stare a mâinii” (sau făcând clic pe elementul meniului „stare a mâinii” din meniul scurt de buton dreapta) (ca în Figura 4). (Notă: Această acțiune poate fi efectuată numai pentru cărțile care nu sunt în stare de ocupare)
După ce intrați în interfața de stare a mâinilor, va fi afișată starea curentă a mâinilor selectate în fereastră și selectați starea care trebuie ajustată în caseta de listă după Setați-o ca.
După selectarea finalizată, faceți clic pe butonul "OK" pentru a finaliza sarcina de modificare a stării mâinilor. Faceți clic pe butonul "Anulează" pentru a anula această modificare a stării mâinilor.
|
| |
Managementul rezervărilor: funcțiiAceastă funcție permite adăugarea rezervărilor, modificarea rezervărilor, ștergerea rezervărilor, interogarea rezervărilor, exportul, imprimarea și altele. |
| |
|
(Figura 5)
Accesați la interfața de gestionare a rezervărilor făcând clic pe meniul „Înregistrare oaspeți → Gestionare rezervări” (sau făcând clic direct pe scurtătura butonului „Gestionare rezervări” din fereastra principală).
Adăugarea rezervării: Faceți clic pe butonul "Adăugare" din fereastra de gestionare a rezervărilor pentru a intra în fereastra de înregistrare a rezervării, completați informațiile rezervantului în fereastra de înregistrare a rezervării și specificați tipul de pachet și cartea de mână pentru rezervarea sa, confirmați ora de sosire și ultima rezervare a oaspeților și selectați "Anularea automată a rezervării la ora de sosire". După completare, faceți clic pe butonul "OK" pentru a finaliza rezervarea și faceți clic pe butonul "Anula" pentru a anula rezervarea. (Notă: Termenul final de rezervare înseamnă că oaspeții nu pot ajunge la ora de sosire rezervată. Acest timp este o condiție pentru anularea automată a rezervării.)
Modificarea rezervării: Pentru a modifica o rezervare, selectați o rezervare în fereastra de administrare a rezervărilor, apoi faceți clic pe butonul "Modificare" din fereastra de administrare a rezervărilor pentru a intra în fereastra de înregistrare a rezervării. După ce ați modificat conținutul respectiv (metoda este similară creșterii rezervării), faceți clic pe "OK" pentru a salva informațiile modificate. Dacă faceți clic pe butonul "Anula", înregistrarea modificării rezervării va fi anulată pentru a păstra datele originale neschimbate.
Ștergerea rezervărilor: selectați o informație de rezervare pe care doriți să o ștergeți în fereastra de gestionare a rezervărilor, apoi faceți clic pe butonul "Șterge" din fereastra de gestionare a rezervărilor, sistemul vă va solicita "Ștergerea nu va fi restaurată, sunteți în regulă să ștergeți?" Faceți clic pe "OK" pentru a șterge permanent informațiile de rezervare selectate, faceți clic pe "Anulare" pentru a nu face nimic și pentru a reveni la fereastra de gestionare a rezervărilor.
Întrebare rezervare: după ce introduceți numărul de mână sau numele rezervantului în caseta de text după "Numărul de mână / numele" din fereastra de gestionare a rezervărilor, faceți clic pe "Întrebare", informațiile despre rezervarea care îndeplinesc criteriile de întrebare vor fi afișate în foaia de date, bineînțeles că puteți selecta criteriile de filtrare făcând clic pe butonul "Filtrare" pentru a specifica domeniul întrebării. Toate informaţiile despre rezervare vor fi afişate în foaia de date făcând clic pe butonul "Actualizare".
Exportarea rezervărilor: Faceți clic pe butonul Export din fereastra de gestionare a rezervărilor pentru a selecta formatul de export corespunzător (de exemplu, Export în Excel, Export în fișier text) pentru a exporta informațiile despre rezervări din foaia de date în formatul ales. (Rolul principal: poate tipografia, tipărirea și salvarea datelor exportate).
Imprimare: Faceți clic pe butonul Imprimare din fereastra de gestionare a rezervărilor pentru a afișa datele din foaia de date într-o fereastră personalizată de previzualizare a informațiilor de imprimare a rezervărilor.
|
| |
Sistemul de ieșire: funcționalitateAceastă acțiune poate întrerupe funcționarea sistemului și poate reveni la sistemul de operare. |
| |
|
Faceți clic pe meniul "Înregistrare oaspeți → părăsiți sistemul", sistemul va fi solicitat "Chiar doriți să părăsiți sistemul?", faceți clic pe "Da" va întrerupe operațiunea curentă și va părăsi sistemul, faceți clic pe "Nu" va reveni la sistemul.
(Notă: Înainte de a părăsi sistemul, verificați că operațiunile nesavăzute sunt salvate, altfel sistemul va anula operațiunile nesavăzute.)
|
|
| |
II. consumul de comandă
| |
Creșterea consumului: funcționalitateOaspeții care primesc servicii în magazin (înregistrați) pot solicita consumul prin operațiunea de comandă, acest modul va aranja și înregistra serviciile de consum necesare pentru oaspeții care primesc consumul, acest modul înregistrează doar articolele de consum specifice. |
| |
|
(Figura 6)
După ce selectați o mână de oaspeți cu cerere de consum, faceți dublu clic pe această mână sau faceți clic pe meniul „Comandă → Crește consumul” (sau faceți clic pe scurtătura „Crește consumul” din fereastra principală sau apăsați scurtăturile „F8”, „inserați”, “+”) pentru a accesa interfața de creștere a consumului. (Figura 6)
După ce intrați în „Creșterea consumului”, selectați articolul dorit de clienți în „Menul de consumații” din jumătatea stângă a ferestrei (poate fi interogat prin introducerea numărului sau ortografia articolului de consumații), după ce completați numărul de consumații doriți, faceți clic pe butonul „Crește”, pentru a adăuga articolul selectat în „Lista de consumații” din jumătatea dreaptă a ferestrei. (Notă: Dacă obiectul consumat de oaspeți necesită servicii tehnice, atunci când faceți clic pe butonul "Adăugați", va apărea o fereastră de selectare a chelnerului. Selectați chelnerul care poate oferi servicii, faceți clic pe "OK").
Dacă doriți să ștergeți un articol de consum adăugat, faceți clic pe butonul Șterge după ce selectați articolul pe care doriți să îl ștergeți în partea dreaptă a ferestrei.
În această fereastră, puteți finaliza opțiunile de stopare a facturării, returnarea comenzilor, transferul comenzilor, imprimarea articolelor de consum și altele.
|
| |
Detalii despre consumul personal: funcţiiAcest modul este utilizat pentru a consulta lista de consum înregistrată de clienții care consumă în magazin (modulul este de obicei utilizat în funcție de cerințele clienților sau de anumite nevoi speciale). |
| |
|
(Figura 7)
Faceți clic pe meniul "Consum de comandă → Detalii de consum" pentru a intra în fereastra "Detalii de consum personal" (Figura 7).
Intrați în fereastra Întrebarea detaliilor de consum personal În caseta de text după Specificați o carte de mână, introduceți o carte de mână pentru care doriți să consultați detaliile de consum și apăsați butonul Return în foaia de date din jumătatea dreaptă a ferestrei pentru a lista facturile de consum pentru o carte de mână corespunzătoare.
Faceți clic pe butonul "Imprimare" pentru a imprima lista de consumatori afișată în foaia de date pe o imprimantă conectată și care funcționează corect. Faceți clic pe butonul "X" din colțul din dreapta sus al ferestrei pentru a ieși din fereastra de interogare personală.
|
| |
Întrebări tehnice: funcțiiAcest modul este utilizat pentru a consulta detaliile tuturor tehnicienilor înregistrati în sistem și poate consulta, exporta și imprima informații despre tehnicieni în funcție de regiunea în care se află tehnicienii. |
| |
|
(Figura 8)
Faceți clic pe meniul "Consum de comandă → Întrebări tehnice" pentru a intra în fereastra Întrebări tehnice (Figura 8).
După ce intrați în fereastra de interogare a tehnicianului, introduceți numărul sau numele tehnicianului pe care doriți să îl interogați în caseta de text (de asemenea, poate fi scris pentru scurt), iar apăsați tasta Return pentru a afișa informațiile tehnicianului corespunzătoare în fereastra de date. (Desigur, este posibil să selectați intervalul de interogare făcând clic pe butonul "Filtrați" și apoi interogați), iar toate informațiile tehnicienilor vor fi afișate în foaia de date făcând clic pe butonul "Actualizare".
Faceți clic pe butonul Export și selectați formatul de export corespunzător pentru a obține fișierele formatate corespunzător din foaia de date. Faceți clic pe butonul de imprimare pentru a imprima datele din foaia de date pe o imprimantă conectată și care funcționează corect.
|
| |
|
|
|
| |
III. Casă
| |
Checarea oaspeților: funcționalitateAcest modul va număra automat toate cheltuielile și sumele datorate efectuate de fiecare oaspete înregistrat în magazin și va finaliza operațiunea de checkout. |
| |
|
(Figura 9)
După ce ați selectat cartea oaspeților care doresc să checkout în fereastra principală, faceți clic pe meniul „Checkout → Checkout” (sau faceți clic pe scurtătura „Checkout” din fereastra principală sau apăsați scurtăturile „F5”, „delete”, „end”) pentru a accesa interfața de checkout a oaspeților.
Această fereastră include în principal zona de plată ① Informații despre cartea de mână, ② Informații despre membru, AceastAceastAceastă Zona de plată, AceastAceastAceastAceastă fereastră include în principal zona de plată AceastAceastAceastAceastAceastă fereastră include zona de plată AceastAceastAceastAceastă Zona clienților în magazin, AceastAceastAceastAceastă Zona clienților în magazin, (Notă: 1 zonă: utilizată pentru a afișa numărul de factură, numărul de carte de plată curentă, suma de consum, 2 zonă: în cazul în care clienții de plată sunt membri ai magazinului nostru pentru a specifica numărul acestui membru, pot beneficia de rata de reducere corespunzătoare, rata de reducere poate fi setată în setările sistemului, 3 zonă: există metode de plată, numărul cardului de credit, suma de plată, depozitul deja depus, suma de reducere, suma de plată, plata clienților, căutarea de zero etc., în care: "Depozitul deja depus" se referă la suma totală a sumelor deja colectate de "plata în avans", etc.; "Suma de plată" se referă la suma de plată datorată de sistem, adică: "Suma de consum - depozitul deja depus = suma de plată"; "Invitații plătesc" se referă la suma livrată caizerului la checkout, dacă este mai mare decât suma de plată, apoi se afișează suma de plată zero; "Suma de reducere" Se referă la numărul general al sumei în favoarea oaspeților și a sumei de ștergere zero calculate automat de rata de reducere a sistemului root. Finala "suma de creditare = suma de consum - suma de ofertă" este calculată automat de sistem. Zona: aici este listat numărul de mână al tuturor clienților consumatori în magazin, introduceți numărul de mână după ce apăsați butonul "Return Car", cursorul se va poziționa imediat spre cartea de mână specificată, care poate fi efectuată operațiunea de plată. Când faceți clic pe butonul cu săgeata în sus după ce selectați o anumită mână în această zonă, mâna selectată se va întoarce în zona Când Când nu va fi considerată o mână combinată. Secțiunea 6: Lista de consum utilizată pentru afișarea cărților alese. )
În ceea ce privește "contul suspendat": înseamnă că oaspeții nu au efectuat plata la check-out atunci când părăsesc magazinul, iar suma de check-out este prelucrată temporar ca "cont suspendat". Pentru „suma suspendată”, puteți efectua consultarea și verificarea prin intermediul [Checkout → Checkout status] și [Checkout → Checkout suspendat].
Despre "returnarea": înseamnă că oaspeții depun "returnarea" imediat după înregistrare, așa-numita "returnare" este toate consumul său fără cifra de afaceri, puteți efectua interogări și statistici prin intermediul [Checkout → Checkout Status Query].
Despre "gratuit": se referă la o ofertă pentru anumiți oaspeți speciali, așa-numitul "gratuit" înseamnă că toate cheltuielile lor nu sunt statistici privind cifra de afaceri, puteți efectua interogări și statistici prin intermediul [Checkout → Checkout Status Query].
Faceți clic pe "Imprimați lista de consum" pentru a imprima informațiile de consum ale oaspeților selectați care urmează să fie checked-out pe un imprimant conectat și funcțional (fără procesarea checkout).
Atunci când faceți clic pe butonul "Checkout", operația de checkout este finalizată, ceea ce înseamnă încheierea automată a acestui client în magazin și închiderea automată a acestei ferestre.
Facerea unui clic pe butonul "Anulează" va anula această operațiune de plată și va închide automat această fereastră.
|
| |
2 Funcția de facturare consolidatăCombinați două sau mai multe facturi într-o singură factură, iar facturile combinate pot fi efectuate în același timp. |
| |
|
(Figura 10)
Accesați la interfața de facturare consolidată făcând clic pe meniul „Checkout → Combine Billing” din fereastra principală (Figura 10).
Mutaţi cursorul în caseta de listă Invitaţi în magazin sau specificaţi direct un oaspete cu mouse-ul sau introduceţi numărul de carte a oaspeţilor în caseta de text După ce aţi specificat o mână pentru a găsi rapid oaspeţii interesaţi.
Apăsaţi tasta Return sau faceţi dublu clic pe mouse-ul sau apăsaţi butonul cu săgeata spre dreapta în caseta de listă "Invitaţi în magazin" pentru a muta înregistrările de vizitatori la care cursorul curent se referă în caseta de listă "Zonă de îmbinare"; Puteți adăuga mai multe mâini în zona de îmbinare cu aceeași metodă. Butonul cu săgeata spre stânga funcționează opus butonului cu săgeata spre dreapta.
Mișcați cursorul în zona de îmbinare și puteți alege care mână să utilizați ca comandă principală după îmbinare.
Apăsaţi butonul OK pentru a finaliza fuziunea sau, în caz contrar, apasaţi butonul Anulează pentru a anula fuziunea.
|
| |
Funcția de împărțire a facturilorÎmpărțiți facturile fuzionate în facturi individuale. |
| |
|
(Figura 11)
Accesați la interfața de împărțire a facturării făcând clic pe meniul "Checkout → Sub-facturare" din fereastra principală (Figura 11).
Mutați cursorul în caseta de listă Facturi separabile sau selectați un oaspete direct cu mouse-ul sau introduceți numărul de mână al oaspeților în caseta de text după Specificarea cărții pentru a găsi rapid oaspeții interesați.
Selectați sub-factura pe care doriți să o împărțiți în caseta de listă Facturile care pot fi împărțite, apăsați Return sau faceți dublu clic pe mouse-ul sau pe butonul cu săgeata spre dreapta pentru a muta sub-factura la care cursorul curent se referă în zona de împărțire, apăsați butonul OK pentru a finaliza împărțirea facturii și, în schimb, apăsați butonul Anulează pentru a anula împărțirea facturii.
|
| |
4 Funcția de plată a facturilorAcest modul efectuează checkout pentru facturile care au ieșit din magazin, dar nu au fost încă checked-out și sunt în curs de procesare. |
| |
|
Faceți clic pe meniul "Checkout → Checkout de factură suspendată" pentru a accesa interfața de Checkout de factură suspendată.
Referință la metoda de operare "Checkout pentru oaspeți"
|
| |
Verificarea starei de plată: funcțiiUtilizaţi categoriile pentru a verifica cheltuielile oaspeţilor la check-out, oaspeţilor aflaţi în suspend, oaspeţilor gratuiti şi oaspeţilor returnaţi. (Notă: în principal în scopul de clasificare a statisticilor clienților care au părăsit magazinul) |
| |
|
(Figura 12)
Faceți clic pe meniul „Checkout → Check-in status” pentru a accesa interfața de check-in status (Figura 12).
După ce introduceți numărul de factură în caseta de text de după "Numărul de factură", faceți clic pe butonul de interogare pentru a afișa informațiile de consum pentru factura corespunzătoare în foaia de date din această fereastră, faceți clic pe "Lista de coloane" pentru a afișa lista de consum pentru factura selectată în fereastra de previzualizare a imprimării, faceți clic pe butonul "Export" și selectați formatul de export pentru a exporta datele din foaia de date într-un fișier în formatul specificat (bineînțeles, puteți fi interogați după ce ați specificat intervalul interogării făcând clic pe butonul "Filtrați").
Faceți clic pe butonul "Reîmprospătați", iar foaia de date va afișa starea de check-out a tuturor oaspeților care au părăsit magazinul.
Faceți clic pe butonul Imprimare pentru a imprima datele afișate în foaia de date curentă pe o imprimantă conectată și care funcționează corect.
|
| |
Managementul turnurilor: funcțiiPentru schimbarea turnurilor de cazier, sistemul va acorda permisiuni de operare diferite în funcție de operatorul diferit și va înregistra situația fiecărui cazier.
(Informațiile de cazare ale casierilor pot fi consultate prin accesarea "Întrebări de afaceri → Întrebări de detalii de cazare") |
| |
|
Faceți clic pe meniul "Checkout → Procedure" (sau făcând clic pe butonul scurt "Managementul livrărilor" din fereastra principală) pentru a efectua livrarea, sistemul va solicita "OK livrarea?" Faceți clic pe "Da" pentru a intra în fereastra de management a livrărilor, alegeți-vă numele de utilizator și introduceți parola corectă Faceți clic pe OK pentru a finaliza livrarea, faceți clic pe "Nu" pentru a nu efectua livrarea.
|
|
| |
IV. Întrebări de afaceri
| |
Funcția de informare a oaspețilorPentru a clasifica toate informațiile clienților care au vizitat magazinul nostru. |
| |
|
(Figura 13)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → Întrebări de interes" pentru a accesa interfața de informații pentru oaspeți (Figura 13).
Intrați în fereastra Întrebare de informații despre oaspeți și dacă introduceți numărul de mână sau numele oaspeților pe care doriți să le întrebați în caseta de text după Numărul de mână/Numele oaspeților, faceți clic pe Întrebare pentru a afișa informațiile despre oaspeți eligibile pentru interogare în fereastra de date din această fereastră. (Intervalul de interogare poate fi specificat prin filtrare).
Dacă faceți clic pe butonul "Refresh", veți vedea toate informațiile despre clienții care au vizitat magazinul nostru.
Faceți clic pe butonul Imprimare pentru a imprima datele afișate în foaia de date curentă pe o imprimantă conectată și care funcționează corect.
|
| |
2.Funcția de cercetare detaliatăUtilizat pentru a consulta detaliile primirii de către beneficiar în funcție de categoriile de timp date. |
| |
|
(Figura 14)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → Întrebări de cazare" pentru a intra în interfața "Întrebări de cazare".
După ce intrați în fereastra Întrebări detalii de cazare, detaliile de plată care sunt afișate în mod implicit în foaia de date sunt detaliile de plată ale operatorului curent din acea zi. Este posibil să specificați o oră specifică în intervalul de timp și să selectați un casier după ce faceți clic pe butonul de interogare, iar detaliile de cazare eligibile vor fi afișate în foaia de date.
Faceți clic pe butonul "Reîmprospătați", iar foaia de date va afișa detaliile privind primirea plății pentru toți primitorii.
Faceți clic pe butonul Export și selectați formatul de export corespunzător pentru a obține fișierele formatate corespunzător din foaia de date. Faceți clic pe butonul de imprimare pentru a imprima datele din foaia de date pe o imprimantă conectată și care funcționează corect.
|
| |
Funcția raportului de afaceriPentru a calcula veniturile din activitate în acea zi, lună sau pe un interval de timp specificat. |
| |
|
(Figura 15)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → Rapoarte de afaceri", iar rapoartele de afaceri pot fi împărțite în rapoarte de afaceri zilnice și rapoarte de afaceri lunare, dacă doriți, faceți clic pe meniul inferior "Rapoarte de afaceri zilnice" sau "Rapoarte de afaceri lunare" (Figura 15).
Selectați condițiile de imprimare din fereastra care apare imediat (inclusiv: Toți: toți oaspeții care au părăsit magazinul, inclusiv comenzile în așteptare; Checkout: toți oaspeții care au părăsit magazinul și au plătit cheltuielile; Checkout: toți oaspeții care au părăsit magazinul, dar nu au efectuat factura; Gratuit: toți oaspeții care au părăsit magazinul nu percep nicio taxă pentru clienți) Faceți clic pe OK și faceți clic pe butonul Imprimă pentru a imprima datele din fereastra de previzualizare a imprimării pe o imprimantă conectată și care funcționează corect.
|
| |
Funcția Statisticii de afaceriAfișează statisticile privind veniturile de exploatare și traficul de pasageri în acea zi, lună sau în intervalul de timp specificat. |
| |
|
(Figura 16)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → Statistici de afaceri", statisticile de afaceri pot fi împărțite în statistici zilnice și lunare, dacă doriți, faceți clic pe meniul inferior "Statistici de afaceri (zilnic)" sau "Statistici de afaceri (lunar)".
Intrați în fereastra Statistici de afaceri (zilnic) (ca în Figura 16), selectați Statistici de afaceri sau Statistici de trafic de pasageri și specificați intervalul de timp pentru statistici, faceți clic pe butonul Începe statistici și, în funcție de intervalul de timp, cifra de afaceri zilnică sau traficul de pasageri vor fi afișate într-o orizontală a histogramului pe pânza ferestrei. Acest grafic poate fi tipărit sau salvat.
Același lucru se face în fereastra Statistici de afaceri (lunare).
|
| |
5 Funcția de clasare statisticăStatisticile de clasificare stabilesc numărul de ori când clienții acceptă serviciile oferite de magazin în intervalul de timp specificat și clasifică automat locurile în funcție de numărul de ori, pot fi exportate și tipărite. |
| |
|
(Figura 17)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → linie" și accesați "Interfața de clasare statistică" (Figura 17).
După ce intrați în interfața de clasare statistică, puteți selecta intervalul de timp și elementele statistice, făcând clic pe butonul "Statistici". În caseta de text care afișează primii 50 de numere sunt afișați în mod implicit și, dacă nu există numere, toți.
Rezultatele afişate pot fi exportate şi tipărite.
|
| |
Funcția de raportare a tehnicienilorAcest modul completează funcțiile tehnicienilor de a prezenta detalii și de a prezenta un rezumat care poate fi exportat și tipărit. (Presupunerea: suma de depunere a serviciului a fost setată în setările sistemului. Metoda de setare se referă la modulul "Setări de sistem".) |
| |
|
(Figura 18)
Faceți clic pe meniul "Întrebări de afaceri → Raportul tehnician", modulul poate fi împărțit în "Raportul tehnician detaliat" și "Raportul tehnician agregat".
După ce accesați interfețele „Raportul detaliat al tehnicianului” și „Raportul agregat al tehnicianului” (Figura 18), selectați intervalul de timp al raportului pentru interogare, export și tipărire, în mod similar cu „Întrebarea detaliată a caizei”.
|
|
| |
V. Managementul membrilor
| |
Funcții de bază de management al informațiilorAcest modul este folosit pentru funcții precum adăugarea de membru, modificarea informațiilor de membru, ștergerea de membru, interogare de informații de membru, export și tipărire. |
| |
|
(Figura 19)
Faceți clic pe meniul "Managementul membrilor → Managementul informațiilor de bază" (sau faceți clic pe butonul scurt "Managementul membrilor" din fereastra principală) pentru a intra în interfața "Managementul informațiilor de bază" a membrilor (Figura 19).
Creştere de membru: Faceţi clic pe butonul "Creştere" din această fereastră pentru a apărea fereastra de creştere de membru, introduceţi informaţiile de bază ale membrului în această fereastră, faceţi clic pe butonul "OK" pentru a finaliza o sarcină de creştere şi reveniţi la fereastra "Gestionarea informaţiilor de bază". (Notă: Nivelul de membru în fereastra de creştere de membru se poate schimba numai în funcţie de schimbarea punctelor de membru, punctele iniţiale ale membrului pot fi setate în "Setările sistemului").
Modificarea informațiilor de membru: selectați informațiile de membru pe care doriți să le modificați din foaia de date din această fereastră (informațiile de membru pe care doriți să le modificați pot fi găsite prin intermediul interogării) și faceți clic pe butonul "Modificare" pentru a apărea fereastra Modificarea informațiilor de membru, cum să creați membru.
Ștergerea unui membru: selectați membrul pe care doriți să îl ștergeți din foaia de date din această fereastră (informațiile de membru pe care doriți să le modificați pot fi găsite prin intermediul interogării), apoi faceți clic pe butonul "Șterge", apare o fereastră cu un prompt: "După ștergere nu vă puteți recupera, sunteți sigur că doriți să ștergeți?" Faceți clic pe "Da" pentru a efectua ștergerea, faceți clic pe "Nu" pentru a nu face ștergerea.
Datele din foaia de date din această fereastră pot fi exportate și tipărite.
|
| |
Funcția de management al informațiilor privind consumulSe utilizează pentru a consulta toate înregistrările de consum ale membrilor înregistrați ai magazinului și pentru a lista informații detaliate despre fiecare înregistrare de consum. |
| |
|
(Figura 20)
Faceți clic pe meniul "Managementul membrilor → Informații despre consumul membrilor" pentru a accesa interfața de informații despre consumul membrilor (Figura 20).
Intrați în fereastra de informații despre consumul membrului pentru a specifica numărul sau numele membrului pentru a consulta toate datele de consum ale membrilor eligibili. Selectați o dată de consum și faceți clic pe butonul "Lista coloanelor" pentru a lista informațiile de consum pentru această dată de consum și a le afișa pentru imprimare în fereastra de previzualizare a imprimării.
Datele din această foaie de date din fereastră pot fi exportate și tipărite.
|
|
| |
VI. Întreținerea sistemului
| |
1.Modificarea paroleiPentru a asigura securitatea datelor sistemului, acest modul permite operatorului să modifice parola de conectare. |
| |
|
(Figura 21)
Faceți clic pe meniul "Întreținere sistem → Modificare parolă" pentru a intra în interfața de modificare a parolei (Figura 21).
După ce intrați în fereastra Modificare parolă, introduceți parola veche corectă, introduceți aceeași parolă nouă de două ori și faceți clic pe butonul "OK" pentru a termina parola modificată, noua parolă modificată intră în vigoare, faceți clic pe butonul "Anulează" pentru a păstra parola originală neschimbată și ieșiți din această fereastră.
|
| |
Funcții de backup și recuperare a datelorPentru a asigura securitatea datelor pentru a face backup de date în mod regulat, odată ce datele sunt distruse pot fi folosite pentru a recupera datele de backup recente, datele recuperate pot fi doar date de backup, datele fără backup vor fi pierdute. |
| |
|
(Figura 22)
Faceți clic pe meniul "întreținere a sistemului → backup / recuperare a datelor" pentru a intra în interfața de backup / recuperare a datelor (Figura 22). Această fereastră este împărțită în două pagini (backup de date, recuperare de date).
Backup de date: calea de backup este implicită, de asemenea, puteți face clic pe butonul "..." după calea de backup pentru a schimba calea de backup, faceți clic pe butonul "OK" pentru a face backup de date.
Recuperarea datelor: după ce faceți clic pe butonul "..." pentru a specifica calea completă a fișierului de date utilizat pentru a suprascrie datele existente, faceți clic pe butonul "OK" pentru recuperarea datelor.
|
| |
Configurarea sistemului: funcţiiPrincipala finalizare a setării datelor de bază înainte de funcționarea sistemului (inclusiv: setările de articole de cabină, setările de articole de marfă, setările tehnicienilor, setările de membru, setările operatorului, setările de facturare, setările de imprimare) |
| |
|
(Figura 23)
Faceți clic pe meniul "Întreținere sistem → Setări de sistem" pentru a intra în interfața de setare a sistemului (Figura 23).
Pași pentru a intra în setările sistemului:
Pasul 1: Accesați la pagina de setare a facturării pentru a seta facturarea. Metoda de setare se face în conformitate cu sfaturile ecranului. (opțional)
Pasul al doilea: Mergeți la pagina de setare a proiectului interpachet pentru a seta proiectul interpachet. Metoda de setare se face în conformitate cu sfaturile ecranului. (Opțiune obligatorie)
Pasul 3: Mergeți la pagina de setare a articolului pentru a seta articolul. Metoda de setare se efectuează în conformitate cu sfaturile ecranului. (Opțiune obligatorie)
Pasul 4: Setările tehnicienului, setările de membru, setările operatorului și setările de imprimare pot fi diferite. (opțional)
|
|
|
|
